Todos los programas, instructivos o manuales de seguridad, que ofrecen compañías privadas, para inhibir un secuestro, son una larga lista de recomendaciones que tienden a poner en “alerta” y volver “receloso” a quien contrata esos servicios, hasta convertirlo en una persona desconfiada de todo y de todos los que están cerca de ella y de su familia.

Es tanta la inquietud que causan los manuales con sus recomendaciones, que llegan al grado de sugerir a la gente “contar con un arma en casa”, otra en el auto y además capacitar a la familia para manejarla.

El Programa para la Conciencia de Seguridad de Ejecutivos, que ofrece Control Risks Limited, empresa de origen inglés, señala que “el personal doméstico puede ser de gran ayuda en la seguridad familiar, si sus obligaciones están correctamente repartidas”.

Pero advierte que “por el contrario, los sirvientes con preparación y entrenamiento deficiente pueden anular las medidas de seguridad. Sin embargo, el horario de trabajo y las obligaciones de la servidumbre no deben someter al patrón o su familia a una rutina que será fácilmente identificada y aprovechada por agresores que planeen un ataque”.

Servicio Pan Americano de Protección (Serpaprosa), en el apartado sobre medidas preventivas de su instructivo Principios Fundamentales a Seguir por los Responsables de la Seguridad a Funcionarios, señala que debe investigarse a la servidumbre, crear claves de comunicación telefónica, no utilizar a personal de la empresa para atender asuntos familiares, conocer a los vecinos e investigar todo tipo de llamadas sospechosas.

La empresa argentina Secuestroexpress tiene 182 recomendaciones para la seguridad.

Y en una de ellas señala que la esposa de un funcionario o ejecutivo juega “un importante papel en la seguridad de su marido, pues debe tomar en cuenta que el domicilio es uno de los puntos vitales más vulnerables para cometer el acto delictivo”.

En ese sentido, el Manual de Autoprotección contra Secuestro de esta empresa sudamericana refiere que: “Ella (la mujer) deberá aleccionar perfectamente a la servidumbre del cumplimiento irrestricto de las normas específicas y sobre todo, abstenerse de hacer comentarios imprudentes en la calle sobre el cargo, costumbres y demás asuntos relacionados con su marido”.

También debe encargarse de extremar “su discreción en el trato con sus amigos, vecinos, lugares habituales de compra, sala de belleza, etcétera, sobre la categoría y cargo que ocupa su cónyuge o sobre los cometidos que tiene asignados. Evitará la rutina en cuanto a lugares y tiendas”.

Control Risks, empresa de seguridad con representaciones en al menos 20 países, incluido México, y con treinta años de experiencia en el ramo de la seguridad de ejecutivos, tiene cuatro principios de seguridad personal:

Esté alerta y receloso, curioso e inquisitivo. No ignore circunstancias extrañas o fuera de lo común. Más bien, investíguelas. Sea metódico en la aplicación de los procedimientos de seguridad personal, no establezca nunca una rutina personal fácil de identificar y predecir y, para protegerse en caso de emergencia, asegúrese de obtener buenas comunicaciones con la policía, fuerzas de seguridad u otras formas alternas de asistencia confiable y cercana.

Servicio Pan Americano de Protección, empresa mexicana fundada en 1965 por John S. Rowe, plantea en su instructivo de seguridad antisecuestro, que un plagio se planea de manera meticulosa, “localizando al ejecutivo y/o funcionario y su sistema de seguridad; es decir, chofer y guardaespaldas, validan sus hábitos y costumbres para realizar el secuestro”.

Advierte Serpaprosa que “si (los delincuentes) se dan cuenta de que su servicio de seguridad es bueno, dirigen su ataque a familiares u otra persona de su grupo, acompañantes de la presunta víctima al secuestro, de ahí la conveniencia de que la protección se extienda a familiares y a otras personas importantes relacionadas entre sí”.

Por su parte, Secuestroexpress indica en su manual que el segundo punto neurálgico de secuestro que existe en la vida de toda persona propensa a un atentado es el sitio de trabajo: el funcionario pasa la mayor parte del tiempo ahí.

“En el interior de su oficina se ve expuesto a atentados de secuestro para obligarlo a disponer del dinero que no le pertenece, y del cual es despojado bajo amenaza de muerte en contra de él o de sus seres queridos”.

Según el documento de la empresa argentina, “usted puede ser secuestrado en el interior de su despacho sin que el personal que se encuentra afuera, separado por una simple pared, ni siquiera se entere que algo grave le pasa, y puede ser obligado a salir de la oficina hacia donde el público se encuentra, sin que nadie note nada anormal”.

El programa de Control Risks está dividido en nueve temas. Uno de ellos es el de la salvaguarda de los niños. En este capítulo, la empresa británica, señala que una medida es enseñar a los niños, en la edad más temprana posible, a llamar a la policía. “La deben llamar si ven a extraños o vagos rondando cerca de la casa o tratando de entrar”.

Control Risks tiene algunos consejos que los padres deben dar a sus niños, como que anden siempre con amigos, en grupo o al menos por parejas; evitar caminar por calles aisladas o mal iluminadas; rehusar subirse a autos de extraños, o la compañía de desconocidos cuando se va a pie, y que nunca dejen la casa sin dar detalles, como el lugar donde va a estar y las rutas de ida y vuelta a casa, dar a conocer los nombres de con quién va a salir y la hora de la cita y la de regreso a casa.

Entre las medidas preventivas que Serpaprosa propone en su documento están: capacitar a la familia sobre medidas de seguridad, lectura, conocimiento y aplicación del manual personal de seguridad; no llevar asuntos del trabajo al hogar, ni recibir ahí a gente relacionada con el trabajo o contratar empresas de servicios reconocidas.

La empresa mexicana también tiene un apartado sobre qué debe hacer la persona o la familia en el momento de un secuestro: “Conservar la calma y aceptar las peticiones de los secuestradores, no intentar ser héroe, no hacer observaciones provocativas a los secuestradores, sin bromas, tratar de ganar el máximo de tiempo; intentar dejar rastro del camino donde lo lleven y actuar diferente a lo normal para que la gente (vecinos) sospechen algo”.

Secuestroexpress aconseja en su manual que los ejecutivos que por razones de trabajo o placer hagan viajes fuera de su ciudad de residencia, no bajen la guardia.

“Precisamente en los lugares en donde el ejecutivo siente que no hay peligro, es donde se descuida y entonces, al transformarse en vulnerable, surge el ataque criminal cuando menos se espera. Es ahí donde el ejecutivo debe estar más alerta.”

Por eso, la compañía sudamericana recomienda que las reservaciones de boletos de avión, tren, hotel, renta de autos y demás, “hágalas usted mismo o su secretario particular, procure no ir siempre al mismo hotel, disimule el equipaje y cargue el auto dentro de un estacionamiento para evitar ser visto”.

En su apartado “Seguridad Móvil-Viaje por Carretera”, la empresa británica establece que “la experiencia demuestra claramente que el periodo más vulnerable para un intento de secuestro o asesinato es el tiempo que pasa viajando de su casa a su oficina o a reuniones sociales”.

“En consecuencia apunta el documento de Control Risks—, la seguridad móvil es el aspecto más exigente de la seguridad personal.”

En esta parte del manual se hace referencia a la clase de equipamiento que debe tener un auto para brindar protección al usuario, cuando éste es blanco de un intento de secuestro.

Sobre el mismo tema de la circulación a bordo de un automóvil, Serpaprosa tiene sus recomendaciones:

Escolta fija para los ejecutivos, no responder a provocaciones, si cree o se sospecha de un secuestro, no salirse del carro y accionar el claxon y luces intermitentes; todo ejecutivo clave cuente con arma y radio, y revisar el vehículo antes de abordarlo.

Además, la empresa mexicana sugiere que si se debe caminar por la vía pública, se haga en sentido opuesto al flujo vehicular; eliminar grandes trayectos peatonales y tomar distintas rutas para desorientar a probables agresores.

En Secuestroexpress también consideran que el tránsito dentro de la ciudad es un punto clave para poder cometer un secuestro. “En el trayecto de su casa al trabajo, o del trabajo a su casa, usted bien puede ser la víctima de un secuestro si no sigue estas sencillas reglas”, dice el instructivo de seguridad de la empresa argentina.

“Al abordar su vehículo, vigile que no lo siga algún vehículo sospechoso con personas jóvenes a bordo; si esto sucede, trate de despistarlos en el tránsito de la ciudad. Si no lo logra, busque alguna patrulla de policía y pídales ayuda, identificándose plenamente; si durante su fuga ve usted un mercado, un cine o un hospital, es decir, un lugar donde haya gran concentración de gente, frene bruscamente y deje el automóvil como sea, salga corriendo de él e intérnese entre el público para buscar protección en la masa.”

De acuerdo con el análisis final que hace Secuestroexpress, “el secuestro de ejecutivos es una realidad que se encuentra presente en nuestro medio ambiente y no es posible negar. El ejecutivo moderno debe aprender a vivir bajo el clima de amenaza latente que su propia actividad genera”.