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26-Mayo-2008

La máquina de la verdad

Carlos Fernández de Lar

Ante la falta de personal capacitado en las áreas de reclutamiento y selección, Midot desarrolló una plataforma web que permite evaluar la honestidad de los empleados

En las entrevistas de trabajo la imagen es lo que cuenta. La forma de hablar, vestir y actuar frente al reclutador pueden ser la diferencia entre obtener el puesto o recibir como respuesta un “nosotros te llamamos”. Pero ahora, todo eso pasará a segundo plano, gracias a un sistema informático que decide el ingreso o permanencia del personal.

El sistema se llama Midotsystem y es una herramienta que a través de la aplicación de tres pruebas permite conocer el grado de honestidad, integridad y valores éticos, así como la susceptibilidad de los empleados al robo, soborno o malas prácticas, explicó Jorge Godoy, director comercial de Midot Ethics Computerized Diagnostics System (Sistema de Diagnóstico de Ética Computarizado).

El sistema integra tres pruebas. La primera, Integritest, un examen que, como su nombre profesa, permite medir los niveles de integridad moral en aspectos como honestidad, robo, respeto de normas, soborno, orientación al cliente y hasta el uso de drogas, en candidatos a empleados.

La segunda, denominada Trustee, es una prueba dirigida al personal que ya labora en la empresa y con la cual es posible conocer el nivel de satisfacción, respeto de normas y valores organizacionales.

Ideal para aquellos empleados, mencionó Godoy, que una vez dentro de las empresas se ven mal influenciados por otros trabajadores.

Proethics, el tercero, es una evaluación para conocer el nivel de riesgo general de toda la empresa.

Godoy explicó que esta prueba es particularmente efectiva para conocer la calidad del personal entre sucursales o departamentos de una misma firma.

“Todos nuestras pruebas tiene un sustento en exámenes o evaluaciones de criminología y psicología clínica, por lo que los resultados son estandarizados y tienen absoluta validez”, dijo.

Al ser cuestionado por la veracidad del sistema y la posibilidad de que los empleados lo “engañen”, Godoy aseguró que en 99.9 por ciento de todos los exámenes, el empleado o candidato miente o trata manipular sus respuestas.

“El sistema ha sido creado precisamente para detectar el intento de manipulación o mentira, incluso puede llegar a detectar las reacciones a nivel subconsciente y, con base en algoritmos y análisis, la plataforma detecta si miente o no”, explicó a Excélsior.

Por su parte, Samir de la Torre, gerente de mercadotecnia de Adecco México, empresa que distribuye la solución de Midot, explicó que cerca de 30 por ciento de las organizaciones en México quiebran a causa de “ofensas laborales”.

“Lo que buscamos es elevar el nivel de competitividad, muchas veces los malos elementos provocan pérdidas económicas, falta de productividad y daño de imagen”, dijo.

Las tres evaluaciones y el sistema han sido completamente regionalizados, con el fin de obtener resultados más certeros y debido a que lo único que se requiere para operar la plataforma es una computadora con acceso a internet. Las empresas pagan por prueba realizada.

Los resultados están estandarizados en una escala de cero a 100, ambos entrevistados reconocieron que los candidatos “rechazados” o “de riesgo” son designados por reprobar en algunas de las diferentes áreas de evaluación.

“Un empleado pudo haber sacado un excelente puntaje en todos los segmentos, pero si reprobó en uno, con eso es suficiente para que no sea apto bajo los estándares de Midot y Adecco”, agregó de la Torre.

Sin embargo, existe la posibilidad de que las empresas que usan este servicio modifiquen los parámetros o límites del tipo de empleados que son aptos para sus compañías.

Así que si mañana su empresa decide que usted ya no es digno de confianza, la culpa podría ser de una máquina.

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