Inició el verano y también las ofertas de temporada en las tiendas departamentales; Palacio de Hierro y Liverpool intentan con sus promociones acaparar más clientes en un momento en que las compras se analizan más y donde hay consumidores que aún pagan créditos pasados.

Palacio de Hierro decidió que su promoción veraniega concluyera esta semana, mientras que Liverpool cerrará su “Operación Gran Barata” hasta agosto, en espera de que el consumo se mantenga frente a un sombrío panorama para los próximos meses.

“Poco a poco estamos entrando en ambiente más turbulento en México, se ve un alza en incumplimiento de pagos por parte de los consumidores y depende del tiempo, prevemos una desaceleración que llegará en septiembre; el año 2008 será complicado para estas tiendas”, dijo Bart Pattyn, director para América Latina de la Coface.

“Estamos entrando en una situación económica que es distinta, el poder adquisitivo del país tiene tendencia a la baja, por menos transferencias de los compatriotas y la bajada en las exportaciones hacia las regiones del norte, entonces el poder adquisitivo parece ser menor, la gente tiene menos confianza de gastar lo que tiene, esto significa que el consumo mexicano puede tener tendencia a estabilizarse un rato hasta que pase la turbulencia”.

Así, las tiendas departamentales que basan sus ventas en clientes con un poder adquisitivo medio deben cuidar sus estrategias, pues este segmento es el que puede decidir ahorrar su dinero y cambiar sus hábitos de consumo.

“Las capas más bajas de la población no tienen elección, tienen que comer, continúan gastando; la capa intermedia tiene muchas elecciones y puede decidir gastar menos; la capa superior de la población no importa si gastan cinco pesos más. La batalla está en el sector medio”.

En el caso de Liverpool y Palacio de Hierro, Pattyn señala que “estas tiendas venden artículos más caros, entonces, ahí se ven más rápido fluctuaciones en la gente por su poder adquisitivo”. Además, basan sus ventas en los créditos bancarios, tan sólo Liverpool reportó el trimestre pasado que esta división tuvo un crecimiento de 11 por ciento, alcanzó dos millones 571 mil 853 tarjetahabientes, resultado de más promociones a tasa fija y detalló que 50.9 por ciento de las ventas se hizo con plásticos de la empresa, mientras que el número de cuentas vencidas se mantuvo en dos por ciento.

Durante el mismo periodo Palacio de Hierro incrementó en 39.3 por ciento sus ingresos mediante la división de crédito; 39.6 por ciento de las ventas se realizó mediante la tarjeta propia.

Aunque “los gastos generales se incrementaron en 10.8 por ciento al pasar de 842 millones de pesos reportados el año anterior a 934 millones reportados en este año. La relación a ventas ligeramente disminuyó de 32.6 por ciento a 33.6 por ciento en este año”, incrementos que se debieron a factores como el aumento en las cuentas incobrables, informó la firma.

Pattyn explica que las ventas en estas tiendas pueden continuar si no hay una percepción de crisis y falta de liquidez antes de Navidad, fecha en la cual la gente destina mayor capital a la compra de regalos. Sobre las compras a crédito el directivo dice que en México “no hay crisis de tarjetas de crédito”.