De entrada, McDonald’s es sinónimo de éxito y todo un fenómeno empresarial a escala mundial (30 mil locales que atienden diario a 52 millones de terrícolas). Su fundador, Ray Kroc, es protagonista y ejemplo de múltiples estudios en torno a la innovación empresarial.

Uno de los máximos éxitos mercadológicos de las últimas tres décadas es la Cajita Feliz de McDonald’s. Pero, ¿dónde y cuándo nació?.

La idea la inició en Guatemala Yolanda Fernández de Cofiño presidenta de la franquicia en ese país, Honduras, El Salvador y Nicaragua por la necesidad de crear una comida diseñada pensando exclusivamente en los niños, con porciones más pequeñas y que además incluyera un toque de diversión para los infantes.

El consorcio sistematizó e internacionalizó el concepto para poderlo llevar a todos los países, y Dick Brams, publicista estadunidense, se encargó de su desarrollo para el gran lanzamiento.

En 1979 salen las dos primeras cajitas de manera simultánea. McDonaldland Fun- to-Go (McDonalandia: Diversión para llevar), se lanzó en Kansas City y, además de contar con los personajes de McDonald’s, presentaba la nueva idea del Auto Mac. La segunda cajita fue Circus Wagon Happy Meal, en St. Louis, Missouri. Y la próxima semana continuaremos con esta historia.

SEMANA DE LANZAMIENTOS: La semana pasada fuimos testigos de grandes lanzamientos. El lunes, la presentación en Los Pinos del Consejo de la Comunicación ante Felipe Calderón Hinojosa, de la campaña “El agua es como tu familia... protégela”, creada por Vale Euro RSCG, que saldrá al aire bajo la rúbrica y aval de Conagua... Por su parte, Sony de México lanzó tres líneas de computadoras VAIO, y el nuevo software de entretenimiento: Media Gallery con campaña de Möller Comunicación... En tanto Televisa, en mancuerna con Sony, presentó la nueva tecnología 3D la cual, según pronosticó Max Arteaga, vicepresidente de operaciones técnicas de Grupo Televisa, se comercializará a finales de 2010 una vez que Sony popularice los equipos receptores con esa tecnología. Para abrir boca, este domingo transmitieron el clásico de futbol América–Guadalajara en 3D, que se pudo apreciar en algunas salas de Cinépolis... En una fiesta muy al estilo de Rodrigo Peñafiel (Another Company) fueron presentadas en México las mini videocámaras Flipp Video de Cisco que causan furor en Estados Unidos y que permiten capturar y compartir videos personales al instante y en cualquier lugar donde uno se encuentre. Estuvo en la presentación Jonathan Kaplan, vicepresidente y gerente general de productos del consumidor de Cisco... La semana cerró con broche de oro con el ansiado lanzamiento de Windows 7 que reemplazará al nunca bien visto software Vista . Ahora Microsoft espera sacarse la espina.