DIGITAL.REV

Por Jorge Taboada *

Hace apenas algunas semanas, Apple abrió en México su popular tienda en línea, a través de la que es posible comprar de manera directa el popular iPod en todas sus versiones, incluida la versión especial “Red”, además de todos los modelos de computadoras Mac, software para las mismas y accesorios. Sólo falta la música.

¿Será la Apple Store en línea el preámbulo a la apertura de una tienda que, además de música, venda series de televisión?

La tienda abierta en la dirección www.apple.com.mx, tiene precios muy competitivos, quizá los mejores del mercado. Como ejemplo, un iPod nano en su versión de 4 GB, cuesta mil 999 pesos. En Estados Unidos, el mismo equipo se vende por 150 dólares. Sumando el impuesto promedio aplicado de siete por ciento, da un total de 160 dólares.

Si multiplicamos por 11 pesos, que es el precio promedio de un dólar americano, tendremos un total de mil 760 pesos. La diferencia de precio entre comprarlo “del otro lado” o en nuestro país es sólo de 239 pesos, que bien pueden ameritar la validación de una garantía y servicio que, cuando se compra en Estados Unidos, ha demostrado ser bastante deficiente. En conclusión, creo que la tienda Apple en línea va encaminada al éxito y eso podría facilitar el camino a la tienda de iTunes.

Por otro lado, México es un mercado de productos tecnológicos de élite muy interesante y Apple, a excepción del iPod, es consumido por un mercado muy selectivo a la hora de comprar tecnología.

Recuerdo la decisión tomada por LG Electronics hace algunos años de hacer de México el segundo mercado después de Corea del Sur, para distribuir su línea Premium de electrodomésticos, entre los que destacaba un refrigerador capaz de conectarse a internet.

Sony, otro gigante de los electrónicos que usualmente ha ofrecido productos más caros que el precio promedio del mercado, tiene en México a uno de los cinco países que más productos consumen de esa marca en todo el mundo.

Finalmente, no está de más comentar que todo aquel que quiere consumir música a través de la tienda iTunes en México, hoy en día puede hacerlo mediante diferentes “trucos”. No veo porqué no hacer “legal” la descarga de esos usuarios a través de una tienda de música que opere en su sitio web de México.

Su llegada es casi evidente, por lo que, quizá, lo que ahora debemos plantearnos es qué ocurriría con esa eventual tienda de música.

En Estados Unidos y otros países desarrollados ha sido sumamente exitosa. Artistas muy importantes realizan lanzamientos exclusivos a través de iTunes que, prácticamente, se ha convertido en una tienda donde no puede faltar un producto. Sin embargo, esos mismos países tienen índices muy bajos de piratería, además del poder adquisitivo y respeto por las creaciones originales.

México, en contraste, “goza” de vivir de la cultura del no pagar (y esto no tiene que ver con el poder adquisitivo sino con un mínimo respeto por lo legal), razón que hace difícil pensar en un éxito masivo de la tienda de iTunes.

El miedo a comprar por internet, todavía muy enquistado en la población mexicana, podría ser otro factor que juegue en contra de Apple; sin embargo, sí será una opción para ese mercado élite de la marca que imploraba por este servicio y por todos aquellos que busquen una descarga rápida, eficiente y de alta calidad.