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01-Jul-2009
Veranda
Carlos Velázquez
Una estrategia de comunicación por renovar
Una estrategia que a Eduardo Chaíllo, director del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) para Estados Unidos, le ha funcionado muy bien ha sido cultivar la relación con diversas asociaciones de turismo de negocios.
Como ex director de la Oficina de Turismo de Negocios en ese organismo, estableció una red de contactos con especialistas en incentivos, congresos y convenciones y organizadores profesionales de viajes de negocios.
En este espacio se ha dado seguimiento al trabajo de los mismos y al apoyo que han mostrado hacia México tras la campaña mediática en EU por el tema de la inseguridad y después por la influenza.
Así es que ahora, a través de un enlace con el portal de videos YouTube, que generó el CPTM, están los testimoniales de algunos de estos personajes, quienes recientemente asistieron a una reunión en Puerto Vallarta.
Sus comentarios no pueden ser más elogiosos. Bruce McMillan, de Meeting Proffesional International (MPI), comenta que México no sólo ha crecido como destino de placer, sino en función a su capacidad para organizar eventos.
También Brenda Anderson, de SITE, hace referencia a la facilidad para concretar alianzas en los viajes de incentivos a México y de la accesibilidad de los vuelos que hay hacia un destino como Puerto Vallarta.
Mientras que John Grahama, de la American Society Association Executives (ASAE), dice que en México hay grandes destinos, un excelente clima, buenas playas y gente orientada al servicio.
Y Martin Sirk, de la International Congress and Convention Association (ICCA), asegura que hay que confiar en México, que la infraestructura ha crecido lo mismo que el profesionalismo de quienes se dedican a estos menesteres.
Se trata de profesionales de la industria turística bien conocidos en el nicho de turismo de negocios; el problema es que su rating es muy malo.
Si vemos el número de visitas a sus declaraciones, nos encontramos con que el más taquillero ha recibido unas 30, algo que habla bien de la transparencia de internet pero que, sin duda, plantea el reto de buscar líderes de opinión que tengan más audiencia.
Chaíllo ha generado una buena red en este segmento, pero ahora hay que buscar a los profesionales de peso completo del turismo estadunidense, si es que de verdad se pretende por esta vía incentivar la llegada de viajeros a nuestro país.
Aerolínea. Una buena noticia es que West Jet, una aerolínea canadiense que vuela a ciudades intermedias, ha decidido incrementar sus vuelos a México desde un mayor número de ciudades de Canadá para su temporada invernal 2009-2010.
La empresa anunció que volará a Cancún, Puerto Vallarta, Mazatlán y Cabo San Lucas duplicando el número de ciudades canadienses desde donde parten los vuelos.
El anuncio se materializará en noviembre y el lanzamiento del programa completo de invierno está previsto para este mes de julio.
Actualmente, tiene vuelos directos desde Vancouver, Calgary, Edmonton, Winnipeg, Ottawa y Halifax.
Ahora lo hará desde Moncton, Toronto, Montreal, Hamilton, Winnipeg, Regina, Saskatoon, Kelowna, Prince George, Abbotsford, Victoria y Comox.
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