Miércoles, 10 de Junio de 2009
Inteligencia de negocios en la Seguridad Pública (II de II)
Por Daniel Canchola, Gerente de Administración de Información/IBM México
Para la seguridad pública, BI presenta paneles de control visual para permitir a los gobiernos hacer el monitoreo y seguimiento de las estadísticas de delitos, identificar focos potencialmente problemáticos y desplegar fuerzas para prevenir accidentes y neutralizar los índices de delitos. Esencialmente, en lugar de reaccionar, el acceso instantáneo a información precisa permite a las dependencias gubernamentales desplegar sus recursos en respuesta a las tendencias delictivas a medida que surgen.
Y por supuesto, BI combinado con planificación ofrece el tipo detallado de pronóstico y modelado que se necesita para monitorear ingresos impositivos futuros, observar dónde se producirán déficits y luego ajustar los presupuestos y programas en consecuencia, utilizando análisis de alternativas del tipo ‘qué sucedería si’ ya sea para paliar el déficit o elevar los flujos de ingresos en otro sector.
A nivel del gobierno central, BI puede desempeñar un fuerte papel en los esfuerzos del gobierno por dar apoyo y cumplir con nuevas iniciativas para mejorar la rendición de cuentas y el desempeño. En un esfuerzo por controlar los costos de programas y optimizar la prestación de servicios, muchos gobiernos nacionales están exigiendo a sus dependencias que fijen metas anuales claras, definan formas específicas de lograrlas y designen a ‘funcionarios de mejora del desempeño’ para evaluar el avance hacia el logro de sus objetivos e informar el status al público.
BI puede desempeñar un rol fundamental en las agencias centrales que están iniciando los cambios organizacionales generalizados que necesitan para abordar los desafíos de administración de la actualidad. En este ambiente de restricciones financieras, la Inteligencia de Negocios da a los líderes de gobierno de todos los niveles nuevas herramientas para concentrar su atención en estas transformaciones ambiciosas. BI proporciona la visibilidad necesaria para asegurar el cumplimiento del presupuesto, la administración de la variabilidad y el servicio óptimo al ciudadano.
Si bien nadie puede decir con certeza cómo será nuestro futuro económico, se puede afirmar que nuestro clima seguirá desafiando a los gobiernos a lograr mayores niveles de eficiencia y desempeño.
Las soluciones de inteligencia de negocio pueden ayudar a las organizaciones gubernamentales de todo tipo y tamaño a lograr mayores niveles de rendición de cuentas, innovación y agilidad, y posicionarlas para capitalizar las oportunidades y responder a las amenazas en forma más oportuna.
La clave consiste en evitar quedarse quieto o sucumbir a la tentación de replegarse sobre las inversiones que precisamente son las que pueden posicionar mejor al organismo o dependencia gubernamental para pasar la tormenta. En cambio, el curso correcto es seguir avanzando, con las herramientas que la Inteligencia de Negocios les facilita a los altos directivos para continuar en la senda del p
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