Desde hoy la nómina se puede cambiar de banco

Diego Ayala

A partir de hoy entra en vigor el programa de portabilidad de nómina, esto es, que todos los trabajadores a los que le depositan su sueldo en una cuenta bancaria podrán decidir con qué banco quieren estar.

Así, cerca de 29 millones de trabajadores asalariados que reciben su pago en una cuenta bancaria, según datos de la Comisión Nacional para la Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros, podrán solicitarle, por derecho, a su patrón que lo deposite en el banco de su elección, no necesariamente en el que haya elegido la empresa, como sucede actualmente.

“Muchas empresas tienen convenios con distintos bancos o muchas son dueños de bancos y entonces ahí pagan su nómina. Ahora el trabajador podrá pedir cambio de banco cuantas veces quiera y no se le puede impedir ni cobrar nada (comisiones) por ese trámite”, dijo en entrevista, Luis Fabre Pruneda, vicepresidente técnico de la Condusef.

Comentó que el cambio de banco se podrá hacer de dos maneras. En el departamento de Recursos Humanos de la empresa, llenando un formulario, o bien de manera directa en el banco donde actualmente se expide la nómina.

Según Fabre, esta portabilidad se viene haciendo desde hace años, “pero el proceso no era tan transparente como ahora, pues los bancos le cobran a sus clientes diferentes comisiones por traspaso de nómina. Ahora el servicio será gratuito”.

Se trata, agregó, “que los trabajadores no se sientan cautivos de alguna institución bancaria sólo porque ahí su empresa les deposita su nómina”.

Indicó, este servicio impulsará una mayor competencia, ya que los bancos buscarán conservar las cuentas y ofrecer otros incentivos, e incluso menores comisiones.

Como cualquier otro servicio financiero, aclaró, se puede cancelar en cualquier momento y cambiar de banco o regresar a donde estaba la cuenta en un principio.

Fabre destacó que la transferencia de la nómina debe hacerse el mismo día hábil en que ésta se deposita y no después, para que el trabajador disponga de ella el mismo día.

Martín Celaya, presidente de la Comisión de Mercadotecnia, Publicidad y Responsabilidad social de la Asociación de Bancos de México (ABM), comentó a este diario que el servicio ya se ofrecía antes, pero los bancos por razones obvias no lo promovían.

No estaba normado. El 20 de mayo de este año como parte de la Nueva Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, quedó establecido el servicio como un derecho de los usuarios de servicios financieros de escoger en qué institución bancaria quieren recibir su nómina.

“Por la razón que sea, ya sea porque ese banco les gusta, o porque toda la vida han estado en ese banco, o porque en ese banco tienen más productos. Lo que sea, no importa la razón”, señaló.

Celaya dijo que el término de portabilidad de nómina se presta a confusión con el de “portabilidad telefónica; es una domiciliación de nómina, nombre del servicio”.

Los bancos, añadió, deberán encontrar maneras más creativas y eficientes no sólo para retener a sus clientes sino hacerse de más, “si hablamos de una transnacional con muchos empleados y al abrirse esta puerta, el mercado se abre e incrementa la competencia porque le da cabida a todos”.

Celaya dijo que si esto funciona se lograrán verdaderos diferenciadores y atributos con valor agregado. “Esta situación es similar a cuando iniciaron operaciones las afores en 1997. En este caso al no tener costo el cliente nominatario se irá con el banco que le ofrezca valores agregados. Cualquiera se puede cambiar de banco y las veces que quiera”, apuntó Celaya.